“国家中等职业教育改革发展示范学校建设计划”
典型案例之一
“育人为本、德育先行”的德育体系特色项目典型案例
服务社会获好评 知行合一长本领
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二〇一五年十月十六日
服务社会获好评 知行合一长本领
——打造德才兼备的技能型志愿服务队
中职生是我国社会主义现代化的建设者和接班人,而各种责任意识的淡漠，将如何使他们承担起此重任?反思部分学生当中的种种不良表现,最根本的是由于他们责任意识淡薄，缺乏对他人,对家庭,对社会缺乏责任感。如何提升学生的责任意识，是摆在我们面前迫切需要解决的问题。
为了更好地培养适应经济发展和企业需求的实用型、技能型人才，促进学生成长成才。结合新时期中职生的特点，学校以组织学生开展技能型志愿服务为切入口，激励他们勇于实践、善于创新、乐于奉献，能够将技能提高和回报社会相结合，既让学生学到了知识，也让学生学到了技能，在实践中摸索，在操作中进步。
在示范校建设期间，学校通过积极开展技能型志愿者服务队的活动，弘扬“奉献、友爱、互助、共同进步”的精神，培养学生们肯于吃苦、乐于奉献、团结互助、诚信、友善的思想品质，树立牢固的社会主义核心价值观。让学生在这支队伍中潜移默化地成长，带动其他同学传递出正能量，完成由点带面、以一带十的转变，成为学校行之有效的课外德育平台。
在技能型志愿者服务队的活动过程中，学生把自身所学技能应用到实际中，解决技术问题，获得认可。这样大大地增加了学生的学习动力，激发了学习热情，增强了学习的自信心和成就感。
技能型志愿者服务，以社会需求为导向，以能力本位，打破了传统的理论教学与实践教学之间的界限。教师把课堂搬到志愿服务点，现场教学，指导学生解决实际问题，将理论和实践教学有机地融为一体，全面提升学生认知能力，大大加强了学生的实战技能和应对经验，使之成为培养技能型人才的一种科学有效的教学模式。
学校通过海报、条幅、广播站、优秀志愿者宣讲会等多种多样的方式向全校公开招募志愿者，凡是志愿无偿奉献自己的时间及精力，遵守组织纪律，维护志愿者形象的在校学生，都可以到报名，经考察合格后即成为校志愿者服务队的队员，学校现有志愿者205人，分为电气技术应用，计算机应用和电子电器应用与维修专业3个专业小队。
图：组建技能型志愿服务队伍
（一）加强引领，提升品德
学校坚持“勇于实践，学以致用，服务群众，回报社会”的宗旨，将社会主义核心价值观与志愿服务结合起来，对全体技能型志愿者服务队成员，学校利用各种德育主题活动及报告会、分享会、团课、讲座等多种方式，开展思想教育，加强道德修养，锻炼道德品质，树立良好的道德风范。如：把万宁市六连岭革命烈士陵园、海口革命烈士陵园和陈维新烈士故居等爱国主义教育基地建设与青少年思想道德建设相结合，建成培育和践行价值观的重要阵地。让志愿者们继承和发扬先烈们的革命精神，促使学生知行合一，在思想和行动上成为一个合格的志愿者。
图1在万宁市六连岭革命烈士陵园接受思想道德教育
图2在陈维新烈士故居传承革命精神
图3优秀志愿者做励志讲座
（二）强化培训，提高技能
学校将同一专业的志愿者组成小队，利用课余时间和节假日，由专业教师定期对技能志愿者进行技能培训，提高他们的专业能力，基础部教师对全体志愿者进行职业素养、礼仪与服务、角色认知、心理辅导等多方面培训。
图1专业教师对技能志愿者进行技能培训
图2基础部教师对志愿者进行礼仪培训
（三）建立机制，规范考核
由每次活动结束后，活动负责人必须将参加人员的名单、服务时间、活动总结及相关记录进行汇总登记，作为评优表彰的依据。学校依据青年志愿者工作记录手册的记录，以完成服务的时间为基本条件，对青年志愿者进行考核与评估。每学年定期评选表彰优秀志愿者。
图1评选表彰优秀志愿者
学校技能志愿服务队利用专业特长，通过以 “走街道、进社区、下乡镇”等方式为广大群众开展电子与电器维修、计算机安装与维护和电气线路维修等志愿服务活动。每月定点在校门口进行8次技能维修服务。学校技能志愿服务队还与团省委、团市委、海南省青年志愿者协会、海口市青年志愿者协会、龙华区团委、滨海街道办、海南电视台生活帮帮帮栏目，海口电视台直播12345栏目，海口广播电台FM101.8等单位和栏目合作，多次到万福新村、滨海社区、玉沙社区、月朗新村、金山小区、秀英社区、坡巷村、龙鳞村、演丰镇等街道、社区、乡镇开展技能维修志愿服务活动。同时还结合学雷锋月、五四青年节、国际志愿者日、社会主义核心价值观宣传月、“双创”工作等主题活动在校内外开展不定期志愿者服务。在志愿服务过程中，志愿者们利用在学校所学的一技之长服务群众，回报社会。如电子与电器维修队为群众的电磁炉、电风扇、电饭煲等家用电器寻找故障，认真修理；计算机应用志愿队为群众解决计算机系统不会安装、启动慢、蓝屏、死机、中病毒等各种故障维修和电脑维护；电气技术应用志愿队帮助群众安装线路、装设照明设备，检修电路等服务。近二年来，共开展服务78次。
图1技能志愿服务队到京华城开展服务
图2技能志愿服务队到珠江小区开展技能服务
参与志愿服务过程中，学生志愿者既弘扬了助人为乐的优良传统，增强思想道德素质和服务意识，提高技能操作水平和社会实践能力，体会到了应承担的社会责任。
每次技能型志愿者服务队活动均有专业教师带队，他们不仅身负指导和组织职责，同时也是对自身专业技能的锤炼。专业教师针对服务过程中学生出现的技术问题，及时总结，将典型案例移入课程之中，促进了教学改革。
图1专业教师针对服务过程中学生出现的技术问题，及时总结
充分利用各类宣传媒体和途径，大力宣传在技能志愿者活动中涌现出来的典型事例和先进个人，充分展现志愿者服务他人、奉献社会、提升自我的风采，扩大志愿服务活动的覆盖面和影响力，营造关注、支持、参与志愿服务工作的良好氛围。
第四部分(条件保障)健全的机制保障了平台的运行
一、机构保障：领导重视、机制健全。为加强对学院技能志愿服务工作的组织领导，制定有关制度和措施，使志愿服务工作落到实处。学校成立领导小组，组长由陈思胜（院党委书记、副院长）兼任，副组长由曾文（副院长）和李欣（副院长）兼任，成员由相关科室负责人和系部主任兼任：郑武、符玫、陈雄海、冯庆伟、陈宏。小组办公室设在校团委。
二、资金保障：对志愿者服务队的建设给予大力支持和资金保障，在维修工具、活动宣传和开展等方面都给予全方面的资金保障。
三、激励保障：学校在德育考核、评先评优、就业推荐上都会给予同等条件下优先考虑志愿者，鼓励更多的学生参加到这个支队伍中来。
近年来，学校技能志愿队开展的各项活动获得了社会和各级志愿者协会的认可，深受群众的欢迎和称赞。技能型志愿者服务队先后获得“海口市优秀志愿者服务先进集体”，“龙华区志愿者服务先进集体”的称号，学校共青团获得“海南省五四红旗团委”、“海口市五四红旗团委”称号。所开展的活动获海南电视台、海口电视台、中国职业教育网、海口网、椰城青年网、人力资源和社会保障局网等媒体的关注报道。
图1海口市优秀志愿者服务先进集体奖牌
图2龙华区优秀志愿者服务先进集体奖牌和个人证书
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图3海南电视台对技能维修队报道
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图4海口电视台对技能维修队报道 |
通过技能型志愿者服务队的活动，在培养学生的品德的同时，也促进了学生专业能力的成长，提高了学生的学习兴趣，从根本上推进学生核心职业能力的成长，增强就业竞争能力，综合素质得以提升。
近几年来技能志愿队中不断涌现出很多优秀学生。如：全国“技能雏鹰”奖学金和太平洋万元个性奖学金各1人，全国技工院校华育奖30人，技能大赛国家级获奖3人，省级80人。省优秀奖学金83人，海口市三好学生62人，海口市学生干部19人。8名学生获得市优秀团员、市优秀青年志愿者、龙华区优秀团员和优秀青年志愿者称号。毕业后有4人选择自主创业，开设了海南智明科技公司、百科伟业电器公司、小雅摄影公司、同兴广告公司。
技能志愿服务队已成为学校志愿服务和德育工作中一道亮丽的风景线，起到带动和示范作用。这支队伍不仅带动了学校志愿队的整体发展和进步；而且促进了学校德育工作迈上新台阶，形成了学有榜样，赶有目标，营造催人奋进的校园氛围。近2年开展了学雷锋、无偿献血、扶危济困捐款、禁毒法治、爱心帮扶、助残行动、敬老行动、“双创”宣传和文明卫生等多姿多彩的志愿服务活动。学校还表彰了“ 优秀班级、学雷锋积极分子等93个先进集体和1321名优秀个人。如在“弘扬雷锋精神、践行社会主义核心价值观”系列活动，全校好人好事523件，参加人数累计1216人。学校开展“情系雅安，用爱点燃中国梦”活动筹集爱心捐款8648元，为贫困学生蔡利开展 “命运无情、人间有情”的爱心活动捐款19778元，充分体现了人间大爱。
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图1志愿队到福利院进行助残、敬老行动
图2在万绿园开展志愿服务相片
师生把服务中得到的真实、丰富、完整的典型案例用到教学和校本教材中，使教学贴近了实际情况，提高了学生的职业技能和能力，提升了专业师资的整体水平。2年来在电气技术应用，机电技术应用、计算机应用和电子电器应用与维修专业转化了多个案例，有效促进了专业建设。
第六部分 体会与反思
随着学生志愿服务的深入开展，我们也逐渐意识到这项工作任重而道远。学生到底需要什么，值得我们去思考。
一、要使志愿者服务精神内化于心、外化于行，增强自觉性和长效性。
应引导学生建立持之以恒的思想，不只是乐善好施的表现，而是个人对生命、对社会、对人生的一种积极态度。因此，加强学生志愿者队伍的思想道德素质至关重要。
目前我们的活动应该在知识和技能的层次上大胆创新，拓展服务领域方面下功夫，增强学生志愿服务的整体性和实效性。